スマートフォン試験における監督システムの流れ

公正な「試験」をスマートフォンを利用して開催するには、不正防止が必須条件となります。その為には、映像の配信と公正な試験システム以外に、試験を監督するシステムが必須となります。

【当社のサポート体制】

スマートフォン試験の運営では電波状況、スマートフォンの機種、設定、操作上の問題などについて、様々な質問が寄せられます。

受験計画の立案から、運営マニュアルの整備はもとより当日の対応まで、試験の運営サポートは極めて重要となります。

担当者様の研修のみでなく、試験当日も当社の専門のスタッフが運営のサポートを行います。

■　標準サポート項目

実施に向け、基本料金内で以下のサポートを行います。

1. 試験中の受験生画像の受信と保存
2. 動作確認サイトの作成と提供
3. 受験者情報の登録
4. 試験システムへの問題の登録、試験名などの修正
5. 受験マニュアルの改訂と提供
6. 試験当日のシステム管理
7. 試験当日の受験生電話対応指導
8. 実施時のトラブルシューティングの共有
9. 受験写真からのモニタリング、写真の確認

⇒30秒おきに撮影する場合は、1時間の試験で受験者一人におよそ120枚の画像データが発生いたします。画像から合否に関わる基本的な判断は、当協会の考え方を示しますが、最終判断は主催者の判断とします。詳細な画像データの確認は当協会でもオプションとして承れます。

10. 採点・集計およびデータ納品

※トラブル対応の考え方
スマートフォンの機種や設定条件などが受験者によって異なる為、基本は受験者ご自身での準備を前提としております。そのため、動作確認サイトでの確認を必ず行うように指導する必要があります。

■　採点・集計

1. 択一又は選択型の場合、解答をご提供いただければ、1週間から2週間程度で採点及び集計業務を行います。
2. 合否基準を頂くことで、原則として合否判定を行いますが、記述式問題の採点は行いません。
3. 採点に当たり、採点一覧、正答率の分布、得点分布などの基本的な解析を行います。
4. 得点解析、傾向分析につきましては、ご希望の解析方法のサンプルを頂きご相談させて頂きます。
5. 受験データ、回答データは、CSV、エクセルのいずれかご希望の方式で納品致します。なお、納期の目安は、採点および集計をする場合は1週間～2週間、採点しない場合 は中1～2営業日です。

■　動作確認サイトをご提供

試験運営者は、スムーズに試験を行うために「動作確認サイト」を前もって設置し、試験前に模擬練習ができるようにしておく必要があります。

1. 「動作確認サイト」にGoogle ChromeかSafariでログインして、受験方法を次の手順で確認してもらいます。
2. 動作確認サイトで、受験番号、所定の番号、パスワードを取得し、「スマートフォン試験システム」にログイン。
3. 自分の証明書用のバストアップ写真が正しく撮影できるかを確認。
4. 受験中に自分の顔が常時映るため、スマホの位置を確認。
5. 試験中に画面の右上に自分の顔が映し出されているかを確認。
6. 問題に回答したり、進んだり、戻ったりして解答方法を確認。

■　ＡＩにより受験者管理を強化

ＪＡＧＡＴオンライン試験システム（株）のスマートフォン試験システムは、20～30秒間に一枚、カメラで写真を撮って当社サーバーに送信しています。これをチェックすることによって、不正行為やカンニングを行った場合は失格となります。また、抑止効果は絶大で不正行為の前例はほとんどありません。

更に万全を期すため、この試験監督システムに加え、２２年度からはカメラ画像から視線チェックを行い、受験者の動静を分析して、カンニングや不正の防止を行います。

すなわち、不審な挙動を繰り返した場合は、失格や警告を発して、受験者が試験に専念するように促す事ができます。

また、予め届け出た受験者写真と受験者の顔を認証して、本人が受検していることを常時確認します。新システムで追加される機能は下記の通りです。

◇試験画面コントロールシステム

◇顔認証システム

◇視線確認システム

◇挙動不審チェックシステム

◇アップロード写真のＡＩチェックシステム

■　顔認証システムを搭載

現在のスマートフォン試験システムでは、ログイン後、受験開始前に写真撮影を行ってアップロードしてもらい、その写真の人物を受験者と認定して合格カードを作成します。

一方、受験者から写真付きの申込書や免許証の写しなどを送付していただいている場合、カメラで送信されてくる受験者の顔映像と、申込時に送付されてきた顔写真を照合して、同一人か受験していることを確認します。

また受験中、送信されてくるカメラ映像と登録されている顔データとを照合することによって、常に本人が受験しているか否かを確認することができます。この本人認証によって、受験者の入れ替わりを発見、防止することができます。

今回の顔認証システムについて追加される機能は下記の通りです。

◇申込時に送付の写真と、受験者が同一人かを認証するシステム

◇受験中のアップロード写真が常に同一人が受検しているかの確認システム

■　視線認証システム搭載

現在のスマートフォン試験システムでは、原則として、カメラ画像を20秒～30秒間に1枚、管理サーバーにアップして、試験をきちんと受けているか否かを確認していますが、さらに視線認証システムによって、試験画面以外を長時間を見ていないか等を認証します。

この視線認証では、左方向、右方向、上方向、下方向などを頻繁に視線を向ける場合、警告を発し、一定回数及び長時間視線を向けた場合には試験の続行を停止するか、或は失格とします。

今回の視線（顔向）認証システムでは、下記のチェックを行います。

◇右方向及び左方向を一定角度以上、何回、通算何秒見たか。

◇上方向及び下方向を一定角度以上、何回、通算何秒見たか。

◇口を動かしている時間が通算何秒あったか。

実施の流れ

その他の運営サポート（オプション）

ＪＡＧＡＴオンライン試験システム（株）では、試験運営に係るすべてのフェーズでご希望のサポートを行います。下記の項目については主催者様の業務であったり、方針による相違がありますので、原則としてオプションとさせていただいておりますが、ご要望により業務の受託を行いますのでご相談ください。

1. 試験システムサーバー補強等の準備（サーバーの追加）
2. ライブ配信による受験上の注意事項などの撮影及び配信
3. 試験当日の問合せ対応
4. 試験当日のカメラ映像のリアルタイムチェック
5. 撮影した受験者の写真の不正チェック（採点時）
6. 合格証書の作成及び発行
7. 合格カードの作成
8. ライブ配信による対策講座、研修等の配信
9. Webカメラのご用意又は貸し出し

その他については、ご相談下さい。

【認定カードの作成】

上記オプションの内、認定カード作成については試験システムにより、写真の撮影、登録をすることが可能ですのでお勧めしています。

1. 試験システム内で本人確認用の写真を最初に撮影致します。当協会では、この本人確認用の写真を利用して、合格カードへの印刷を行っております。
2. 写真付きのカードを発行することで、受験時の身代わり受験などを防ぐ効果もあります。

参考価格　　ベースカード作成　　　2,000枚　　約20万円

写真加工・カード印刷費　　　　　　約600円/枚

【ＪＡＧＡＴオンライン試験システム（株）は、下記のオンライン放送を請負います】

■　システム利用の人数別予算例

スマートフォン試験システムの人数別の予算例を下記に示します。この予算は、JAGATオンライン試験システム（株）保有のシステム及びサーバーを利用して行う場合のシステム利用料です。利用でなくシステム構築の場合は、別途お見積りをしますのでご用命ください。また、500名以下の利用の場合で、ごく少人数利用の場合もお見積りでお安くご利用いただける場合があります。

1. 2,000人以上の場合は、同時受験でない場合などではお安くなりますのでお見積りします。
2. 本システムでの受験者数は、現状では10,000人程度まで実証済みです。
3. 次の費用は別途となります

・試験問題登録　1問あたり　5,000円（複雑な画像等は別途）

・試験運営の際の電話対応等のサポート費用

・貸出用の超広角Webカメラの調達

・超広角カメラの購入費